小马识途营销顾问早些年曾写过两篇根据消费者成交行为部署网络推广的文章《针对消费者购买过程的网络营销策略》《从网络消费者成交分析网络推广方法》，感兴趣的可以自己云搜索。

总之，搜索与所获取到的信息在用户成交过程中起到了非常重要的作用，做品牌口碑推广必须结合SEO搜索优化。那么，要搞清楚企业如何做品牌口碑推广，就必须从品牌口碑建设的需求出发，了解用户的搜索行为并优化搜索结果。

1、平台——用户在哪里搜？

目前，主流搜索引擎有百度、头条、微信搜一搜、搜狗、360、神马。小马识途营销顾问认为，当下的seo搜索优化要考虑移动端的孤岛化、平台化两大趋势，企业大多对百度360的搜索都有所布局，但是头条、微信搜一搜的搜索布局考虑较少，有条件的话可以做针对性内容传播。

移动端积累广泛用户的app也是搜索的必争之地，尤其是目前十分火热的抖音、快手、小红书、微博、b站等平台，都是用户有可能去搜索的平台。其中，女性用户会更偏爱小红书一点，抖音的用户量最庞大。

关于抖音怎么做SEO？小马识途营销顾问也有一篇文章《如何优化短视频排名？短视频SEO优化实战技巧》做了专门分析，有兴趣的可以搜索查看，快手和小红书的排名规则和抖音大同小异，具体可以和小马识途营销顾问探讨。

具体用户在哪里搜索？还要结合企业所在的行业及产品特征，如果是做口红美妆之类的，当然首选小红书，百度抖音兼顾；如果是toB类业务还是选择大搜平台，兼顾抖音小红书即可。总之，小马识途营销顾问认为百度仍是重中之重。

2、关键词——用户会搜什么词？

研究这个问题小马识途建议从企业自身品牌、产品、业务出发，在百度指数、百度相关搜索、下拉推荐词这些位置挖掘用户关心的关键词。这个过程和网站的SEO选词类似，只是品牌建设需要的是有一定流量基础的词。

以小米空调为例来分析，选择4个方向：品牌、口碑、行业、竞品。

品牌词最重要，是保证品牌形象的基础，比如小米空调、小米新风空调。

口碑词负责引导用户选择，帮助推广产品，比如小米空调怎么样？小米空调好用吗？

行业词难度高、但曝光量大，这个一般是网站SEO或者竞价SEM来做，如新风空调。

竞品词做品牌软文覆盖，提升曝光量，引导用户选择，还维护品牌口碑。

3、技术——如何把这些关键词做上去？

品牌口碑推广最大的优点就是拓宽了SEO的边界，这里可以充分发挥搜索引擎优化的知识和技巧，不需要担心收录、外链这些因素。但想把这么多关键词做上去也并非易事，团队除了SEO基础知识，还需要对单页面的SEO优化技巧有比较丰富的实战经验。

例如优化新闻稿排名，需要了解文章关键词如何布局，关键词密度应该是多少，什么新闻媒体排名好等等。在此方面小马识途积累丰富的经验，合作过大型知名企业数百家，都把重点关键词做到了首页。

有时候，还需要筛选前几页中具有更好排名潜力的正面信息投入快排、外链等资源以获得长期稳定排名，小马识途一般不建议使用这种黑帽手段，但对于新闻网站用快排、买外链等黑帽手段不用担心被降权，这点流量对新闻站来说，也不足以造成降权。

这里不得不推荐下拉框优化，一般3-7天上词，比一般SEO稳定，引流和展现效果都比较不错，配合品牌口碑推广一起使用效果更佳。