知乎是网络问答社区，连接各行各业的用户。用户分享着彼此的知识、经验和见解，为中文互联网源源不断地提供多种多样的信息。知乎本身拥有强大的用户群体，而且用户群体综合素质高购买能力强，这一特点和小红书相似。我们知道有些品牌时尚美妆类产品单独靠小红书就能把市场做红火，而提供toB服务的企业单独靠知乎就能在某行业夺得一席之地。小马识途认为知乎营销是toB企业网络营销重中之重，建议精耕细作。

有关知乎营销的咨询，小马识途营销顾问总结了一下，咨询最多的实际上就是两件事。第一件是品牌口碑优化的问题，第二件是通过知乎平台获客的问题。这篇文章小马识途营销顾问系统地解读下知乎营销的形式和技巧。

一、知乎平台的推广形式

浏览下知乎平台，基本上就是几个版块，开展网络推广可以切入的也就以下几种形式。

1、账号

知乎注册账号之后需要填写账户名，职业经历，一句话介绍等，这些信息体现了账号的调性，是可以植入一些宣传元素的。

2、文章

知乎文章是最普遍的形式之一，开通专栏账号都可以发布文章。

3、回答

问答是知乎最核心的版块，回答他人问题，顺带宣传自己最常规的形式。

4、想法

想法类似微博，微信的朋友圈，今日头条的微头条等，可增加账号权重。

5、视频

知乎近年开通了视频发布，知乎的视频权重分配得比较高，实操中注意关键词的优化。

6、评论点赞浏览

通过评论点赞浏览可以增加账号的活跃度和权重，同时评论也是一种推广形式。

二、知乎营销中的进阶推广形式

前面谈到的是知乎推广的最基本形式，形式简单一看就能明白，关键在于内容的创作能力和优化技巧。而知乎营销中有很多企业自己操作不了的形式，小马识途这里成为进阶推广形式。

A、知乎热榜

策划全新的爆点话题或者营销事件，通过这个话题事件吸引用户的关注，从而达到营销效果，让品牌可以在短时间内获得大量的曝光；此操作类似于事件营销，关键点在于能把话题搞热，能与品牌的诉求完美结合，实际执行之中难度偏大。实操中一般有人为的付费操作才可达到。

B、问答置顶

知乎平台不同于百度、搜狗、360等问答平台，知乎平台没有最佳答案选择这个设计，所有用户可以针对某一话题一直进行回复讨论，关注度最高的回答排在最上面。

在某一领域关注度比较高的话题下做高质量的跟帖回复，然后通过推广维护让回答置顶，这样后来者居上，获得更多的曝光，对企业品牌的口碑推广不无裨益。这个工作的难点在于文案的高质量，无质量的回答内容是难以顶上第一位的，所以很多企业虽然在做知乎推广但是效果不太理想；另一个难点就是如何把自己的回答顶上第一位，这个要结合知乎自身的一些排序规则进行处理，具体可以让小马识途顾问根据具体话题来统筹规划执行方案。

C、KOL推广

众所周知，知乎平台里有很多大牛，他们隐藏在各个角落，拥有大量的知乎关注，所以他们发声会对大量用户产生影响，这些人业界喜欢称他们为大V。小马识途与多个行业大牛保持合作关系，能够帮助客户找到适合自己企业推广的批量大V，通过高权重粉丝多的大V推广，迅速提升在知乎告知人群中的认知度和认可度。

D、知乎搜索口碑

知乎最常见的推广方式是问答口碑建设，通过问答的形式为企业品牌或产品进行口碑建设或网络推广。一方面知乎的权重比较高能够在各大搜索上占据显眼的位置；另一方面知乎平台覆盖主流的互联网群体，是单独的一个互联网生态系统，比较适合做品牌口碑建设方面的推广。

很多时候，知乎上存在一些关于品牌讨论，而一些内容观点并不利于企业的品牌形象，这时候小马识途建议企业采取应对机制，可以通过正面内容的覆盖冲淡反面话题，让其影响变得微乎其微。