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服务器托管的维护服务

维护服务

（1）网络维护提供对现有网络设备管理维护服务，服务内容包括：网络及设备故障排查、网络设备配置管理、网络结构优化等。

（2）系统维护提供操作系统的维护工作，包括系统查询，例行检查、操作系统诊断和处理操作系统的故障。并提供7×24小时的技术支持、响应和操作服务。

（3）应用维护提供应用程序的维护。包括软件的安装、调试。日常对应用程序检测，程序优化，对日志的收集与分析，提供分析报表，给出建议。按照用户要求定期对服务器日志进行分析。

（4）系统及网络迁移按照客户要求，为客户提供网络、系统的搬迁，改造、升级等服务。

（5）紧急响应提供的紧急响应专家服务主要是针对用户网络、主机设备系统遭受入侵等威胁的情况下提供的服务。网络安全的保障基础是大规模的检测、预警和响应系统。紧急响应是保障信息网络可生存性的必要手段和措施，是积极防御和纵深防御体系中的最后一道防线，有效降低了用户网络系统的风险。

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